FAQ - Často kladené otázky

Chcem používať systém Mail Komplet. Ako začať?

Ste na správnej ceste naštartovať skvelý e-mailový marketing. Ako na to?

Pre rýchle využitie systému Mail Komplet využite bleskovú bezplatnú registráciu. Máte k dispozícii okamžite 200 kreditov zadarmo.

V prípade záujmu nás kedykoľvek kontaktujte. Pomôžeme vám rýchlo sa zoznámiť so systémom a prevedieme vás prvým rozoslaním e-mailov. V prípade, že budete potrebovať čokoľvek  vysvetliť, neváhajte sa spýtať. Sme pripravený previesť vás oblasťou e-mailového marketingu so všetkým, čo k tomu patrí.

Pokiaľ váhate, pozrite sa, ako vyzerá Mail Komplet v reály.

Ako objednať systém Mail Komplet?

Najjednoduchší spôsob objednania systému Mail Komplet pre realizáciu vášho e-mail marketingu je vybrať v cenníku príslušný tarif a cez objednávkový formulár objednať.

Následne vás kontaktuje zástupca firmy Webkomplet s.r.o. a dorieši s vami detaily spolupráce.

Čo potrebujem pre hromadné rozosielanie e-mailov?

Ak chcete rozoslať hromadné e-maily, potrebujete vedieť, čo budete rozosielať a komu. Zoznamy príjemcov je možno do systému naimportovať pomocou funkcie import príjemcov. Ako importovať kontakty

Formát, vzhľad a obsah e-mailu je možné nastaviť v definícii e-mailovej kampane. Ak budete chcieť navrhnúť grafickú podobu e-mailu, neváhajte sa na nás obrátiť. V prípade záujmu sa  dokážeme postarať o kompletnú prípravu rozosielky vrátane testovania a vytvorenia štatistík po skončení kampane.

Ako zaistiť, aby e-mail nebol vnímaný ako SPAM?

Rozosielajte e-maily len príjemcom, ktorí o ne majú záujem. Rozosielajte dobre cielené a obsahovo relevantné e-maily. Nikdy neposielajte e-maily neznámym príjemcom. Pred odoslaním  kampane vždy vykonajte antispamovú kontrolu, ktorú systém Mail Komplet ponúka. Vyhnite sa  nadmernému užívaniu slov "najlepší, najlacnejší, rolex, viagra" a im podobným.

Vie systém odosielať hromadné e-maily v HTML formáte s textovou alternatívou?

Áno, tieto tzv. multipart/alternative e-maily systém Mail Komplet podporuje. V prípade, že nevyplníte alternatívny text správy, je e-mail odoslaný v čistom HTML e-maile. V prípade, že alternatívny text správy vyplníte, je e-mail odoslaný ako multipart/alternative.

Ďalším podporovaným formátom, v ktorom je možné rozosielať hromadné e-maily, je čistý text (plain text).

Umožňuje systém umiestniť na náš existujúci web formulár pre prihlásenie príjemcov?

Áno. Stačí do vašich webových stránok vložiť špeciálny kód, ktorý vygenerujete v administrácii systému Mail Komplet. Takto získate nových príjemcov hromadných e-mailov priamo z vlastného webu. Formulár je možné prispôsobiť vzhľadu webových stránok. Rovnako tak môžete na svoj web pridať stránku s informáciami o odhlásení.

Ako vložiť prihlasovací formulár na web

Ako zaistiť, aby bol e-mail úspešne doručený čo najväčšiemu počtu príjemcov?

Pred odoslaním kampane využite funkciu antispamovej kontroly. Po úspešnom antispamovom testovaní odošlite niekoľko skúšobných e-mailov a vyskúšajte, či je ich obsah a vzhľad v poriadku (najmä preklepy, gramatika, personalizácia). Systém vás týmito krokmi sám prevedie. Pri kvalitnej kontrole kampane pred vlastnou rozosielkou býva následná rozosielka úspešnejšia a bez komplikácií.

Vie systém odosielať e-maily s vloženými obrázkami?

Áno. Systém Mail Komplet umožňuje vložiť obrázky do e-mailu priamo (tzv. embedded images) alebo formou odkazov na externý server.

Ponúkate agentúrne zaistenie rozosielania e-mailov?

Áno, ponúkame. Ak chcete e-mailové kampane kompletne alebo čiastočne zadať externej agentúre, zaistíme pre vás prípravu, rozoslanie aj vyhodnotenie kampane. Nebudete sa tak musieť starať o úkony, ktoré vás zdržujú. Stačí, aby ste nám odovzdali podklady a poskytli potrebnú súčinnosť v priebehu realizácie kampane.